개인정보 보호정책

본 개인정보보호정책은 Visa Worldwide Pte. Limited(이하 "비자")가 사용자가 비자 모바일 앱(이하 "앱")과 그 관련 서비스 및 기능 (이하 전체적으로 "서비스")에 접근할 때 비자가 수집하는 개인 식별 정보 (이하 "개인 정보") 및 기타 데이터에 대한 취급을 다루고 있습니다. 본 개인정보보호 정책의 목적을 위해서 다음 사항을 주지해 주십시오:

• "접근" 은 다운로드, 사용, 검색 혹은 접속을 의미합니다
• “필수 정보”는 사용자의 거주 국가를 의미합니다
• “개인 정보”는 사용자의 이름, 성, 사용 언어(들), 소유한 비자 카드 유형 (예: 클래식, 골드, 플래티넘 등), 및 관심사항(예: 외식, 엔터테인먼트, 여행 등)을 의미합니다
• "사용자"는 본 앱에 접근하는 모든 사람을 의미합니다
• "등록 정보"는 사용자가 본 앱에 접근하거나 사용하기 위해 제공해야 하는 필수 정보와 개인 정보를 의미합니다.
• "소셜 네트워크 계정" 은 모든 소셜 네트워크 계정을 의미합니다 (예를 들어 페이스북 이나 트위터 계정 등을 의미하지만 이에 한정되지는 않습니다)

1. 개인정보의 수집 및 사용(COLLECTION AND USAGE OF PERSONAL INFORMATION)

1.1 비자는 사용자가 본 앱에 접속하거나 서비스를 이용하는 중에 사용자가 입력하거나 다른 어떤 방식으로던 비자에 제공하는 모든 개인 정보를 수신 및 저장할 수 있습니다. 개인 정보에는 다음이 포함되거나 포함될 수 있습니다:

• 등록 정보
• 사용자 이름, 사용자 프로필, 사용자가 본 앱의 본인의 등록 정보에 링크한 소셜 네트워크 계정의 사용자 친구 리스트
• 사용자의 서비스 사용 및 검색 정보와 관련된 기타 개인 정보

1.2 비자는 다음의 목적을 위해 사용자가 제공하는 개인 정보를 사용합니다:

• 사용자가 본 앱을 통해 다른 사용자와 교류 시 이용되는 사용자 프로필을 원하는 대로 꾸미고 설정할 수 있도록 합니다
• 본 앱의 콘텐츠를 개선합니다
• 본 앱 상의 광고 및 콘텐츠를 맞춤 제공합니다
• 본 앱의 스페셜 기능 및 새로운 기능, 운영 및 실행상의 공지사항에 대해 사용자에게 커뮤니케이션 합니다
• 비자 관련 혜택에 대해 사용자에게 커뮤니케이션 합니다 (배너, 알림, 공지 및 기타 방법 등의 앱 기능을 통해)

1.3 비자는 다음을 위해서도 이 개인 정보에 의존할 수 있습니다:

• 서비스를 사용자 니즈에 따라 조정합니다
• 앱과 그 서비스의 효과 및 혜택에 대해 연구합니다
• 앱의 새로운 툴을 개발합니다

1.4 비자는 비자를 대신해 위의 업무를 수행할 다른 회사 및 인력 (이하 “비자 협력업체”)을 고용하거나 고용할 수 있으며 이를 위해 사용자의 개인 정보를 이들과 공유해야 할 필요가 있을 수 있습니다. 하지만 비자는 이러한 목적을 위해 비자를 지원하는데 필수적인 수준 이상의 어떤 사용자 개인 정보도 비자 협력업체가 사용하거나 보유할 권리를 부여하지 않을 것이며, 법적으로 더 긴 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한, 사용자의 개인 정보에 대한 대등한 수준의 보호를 제공할 수 있도록 비자 협력업체들로부터 동의를 구할 것입니다.

1.5 사용자가 앱에 접근하거나 서비스를 사용할 때 비자는 자동적으로 사용자 위치, IP 주소, 쿠키 정보 및 사용자가 요청한 페이지를 포함해, 사용자의 브라우저나 모바일 앱에서 비자의 서버 로그에 남긴 정보를 수신하고 기록합니다. 또한 비자는 앱이 탐색되는 방법, 특정 페이지에 도달한 방문자 수, 앱에 머문 시간 및 빈도, 앱의 데이터베이스에 대한 다양한 검색, 앱 방문자들이 사용한 휴대폰의 유형, 방문객이 앱에 접속한 인터넷 프로토콜 주소 등에 대해 더 잘 이해하기 위해 쿠키(아래 3항 설명 참조)를 통해 수집된 세션 데이터 및 픽셀 태그를 이용합니다. 비자는 관련 법 하에서 달리 행동하도록 요구되지 않는 한, 본 1.5항에서 나열된 전술된 활동에서 취득한 모든 데이터를 비개인 정보로 취급합니다. 비자는 사용자가 어떻게 전체적으로 앱과 서비스를 사용하는 지에 대해 집계된 정보를 비자 파트너사(은행이나 가맹점)에게 제공할 수 있으며, 이로써 비자 파트너사들은 사람들이 얼마나 자주 본 앱과 서비스를 이용하는가를 이해하고, 앱에 대한 사용자들의 사용 빈도, 횟수 및 활동에 대한 인지가 가능하게 됩니다. 하지만 일체의 의혹을 피하기 위해 본 정책 1.5항 하에서 비자의 파트너사에게 이러한 집계된 정보를 제공하는데 있어, 비자는 어떠한 사용자에 대해서도 신분조회가 가능한 자료를 제공하지 않을 것입니다.

1.6 비자는 사용자의 개인 정보를 누구에게도 임대하거나 판매하지 않습니다. 비자는 사용자의 개인 정보를 본 개인정보보호정책에 명시된 바에 따라서만 공유할 수 있습니다.

1.7 사용자들은 본 웹사이트나 서비스를 사용할 때 비자에 개인 정보를 제공하지 않도록 선택을 할 수 있습니다. 하지만 요청 정보가 선택 사항이 아닌 경우에는 사용자가 요구되는 개인 정보를 제공하지 않기로 선택하는 경우 본 웹사이트 및 서비스의 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.

2. 개인 정보 공유 (SHARING OF PERSONAL INFORMATION)

2.1 본 앱과 서비스는 또한 사용자가 자신의 정보를 타인과 공유하도록 허용하는 기능을 현재 갖고 있거나 앞으로 갖게 될 수 있습니다. 사용자는 본 앱이나 서비스의 이러한 기능을 이용해 개인 정보를 제공하기로 선택하는 경우, 공유된 사용자의 정보가 더 광의의 비자 커뮤니티에서 사용될 수 있으며, 제3자 검색 엔진에 의한 색인(indexing)이 되는 조건으로 비자 웹사이트에 게시 될 수 도 있다는 점을 이해하는 것으로 간주됩니다.

2.2 사용자가 본 앱에 링크된 제3자 웹사이트를 방문하거나, 본 앱에 링크되거나 연결된 제3자 앱을 사용하는 경우, 사용자는 본인의 특정 개인 정보가 제3자 웹사이트 소유주나 앱 개발자에 의해 검색되거나 추적될 수 있으며 (자동화나 기타 수단을 통해), 이에 대해 비자는 어떠한 통제도 할 수 없으며, 사용자가 스스로 제3자 웹사이트나 앱의 개인정보보호 정책을 검토해야 한다는 점을 이해하고 인정합니다. 비자는 이에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 제3자 업체들이 사용자의 개인 정보를 보호하거나, 비자의 개인정보보호정책을 따를 것이라는 진술이나 보장을 할 수 없습니다.

2.3 비자나 비자의 실질적인 모든 자산이 타사에 매입되는 경우, 또는 혹시라도 비자가 폐업을 하거나 파산을 하게 되는 경우가 발생한다면, 사용자는 자신의 개인 정보가 관련되는 제3자나 청산인에게 이전될 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 사용자들은 또한 위와 같은 거래가 성립되기 전 자신들의 개인 정보가 상기 거래를 촉진하기 위해 비자에 의해 공유될 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다.

2.4 비자는 꼭 필요한 경우를 포함해, 비자가 이러한 정보 공개가 다음을 위해 필수적이라는 선의의 믿음을 갖는 경우 사용자의 거주 국가 이외 지역의 다른 회사 및 조직들과 모든 사용자의 개인 정보를 공개할 수 있습니다:

• 사용자의 거주 국가 이외의 법을 포함한 법령을 준수하기 위해;
• 비자나 사용자가 예속되는 본 이용 약관 및 기타 다른 합의사항을 집행하거나 적용하기 위해;
• 비자, 비자의 직원, 타 사용자 및 타인들의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해
• 불법 행위, 의심되는 부정행위, 모든 사람의 안전에 대한 잠재적인 위협이나, 앱의 이용 약관 위반과 관련된 상황을 조사하거나, 예방 및 관련 조처를 취하기 위해.

3. 쿠키 (COOKIES)

3.1 본 앱에 대한 사용자 경험을 개선하고, 웹 사이트나 모바일 통계 보고를 위해 본 앱에는 쿠키 기술이 사용되고 있을 수 있습니다. 쿠키 기술은 개인 이메일 주소나 어떠한 개인 정보를 포착하지는 않습니다.

3.2 쿠키는 사용자 컴퓨터의 브라우저에 의해 사용자 하드디스크에 저장되거나 사용자의 휴대폰에 저장되는 각 웹사이트나 모바일 앱이 전송하는 미세한 정보의 조각입니다. 쿠키에는 특정 사이트나 앱이 사용자 경험을 개인화하기 위해 필요할 수 있는 정보를 담고 있으며, 어떤 페이지가 방문되었으며, 무엇이 다운로드 되었는지, 방문객이 온 인터넷 공급자의 도메인명과 국가, 그리고 웹사이트나 모바일 앱에 도달하기 직전이나 직후에 방문된 사이트의 주소 등과 같은 웹사이트나 모바일 통계 데이터를 수집합니다. 하지만 이 중 어떤 정보도 사용자와 개인적으로 연계되지 않으며 전체적으로 집계된 데이터 형태로만 측정됩니다.

3.3 쿠키를 사용하지 않고 웹 서핑을 하기 위해서는 사용자의 브라우저나 휴대폰을 모든 쿠키를 거부하도록 설정하거나, 쿠키가 설정될 때 사용자에게 알리도록 설정을 변경할 수 있습니다 (이는 브라우저 마다 다를 수 있으므로 각 브라우저의 사용자 쿠키 설정을 변경하는 방법을 알기 위해서는 사용자의 브라우저나 휴대폰의 “도움말” 메뉴를 확인해야 합니다). 사용자의 브라우저나 휴대폰이 쿠키를 거부하도록 설정된 경우에는 웹사이트나 앱에 대한 사용자 경험이 달라질 수 있습니다.

4. 개인 정보 보안 (SECURITY OF PERSONAL INFORMATION)

4.1 각 사용자의 개인 정보는 개인정보보호 및 보안을 위해 암호로 보호됩니다. 본인의 암호를 적절하게 선정하고 보호하며, 자신의 계정에 접근을 마친 후에는 반드시 로그아웃을 하는 등의 방법으로 사용자의 컴퓨터 및 브라우저에 대한 접근을 제한함으로써 사용자 본인의 계정 및 개인 정보에 무단 접근을 방지하는 것은 사용자의 책임입니다.

4.2 비자는 사용자로부터 수집하는 개인 정보를 보호하기 위해 방화벽과 안전한 소켓 계층(socket layers)을 포함한 보안 기술을 사용합니다. 비자의 정책은 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 정보를 알 필요가 있는 직원들과 서비스 제공업체들에게도 개인 정보에 대한 접근권을 제한하고 있습니다. 비자는 개인 정보를 보호하기 위해 물리적, 전자적, 절차상의 보호장치를 유지하기 위한 최선의 노력을 다하고 있습니다.

4.3 위의 4.2항에 명시된 대로 비자는 각 사용자의 계정 정보가 개인적으로 유지되도록 사용자 개인 정보를 보호하기 위해 노력하지만, 비자가 사용자의 계정 정보에 대한 보안을 보장할 수는 없습니다. 무단 입력이나 사용, 하드웨어나 소프트웨어의 고장 및 기타 요인들이 언제라도 사용자 정보의 보안을 저해할 수 있으며 사용자는 이러한 리스크를 이해하고 인지하며 감수합니다.

5. 국제 사용자 (INTERNATIONAL USERS)

싱가포르 외부 지역의 사용자들은 본 앱의 데이터베이스가 싱가포르의 컴퓨터 서버에 호스트 된다는 점을 유의하셔야 합니다. 이에 따라 사용자 정보는 싱가포르에서 처리 및 저장될 수 있습니다. 그 결과 싱가포르 정부, 법원이나 사법당국, 혹은 규제 당국이 싱가포르의 관련 법률에 따라 사용자 정보가 공개되도록 할 수 있습니다. 사용자가 본 앱을 사용하거나, 혹은 본 앱을 통해 개인 정보를 제출하는 경우 이는 사용자가 본인의 개인 정보를 싱가포르를 포함해 사용자 본국의 데이터 보호 규정과는 다른 규정을 허용하는 사용자의 본국 밖으로 전송하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
사용자 정보가 싱가포르에서 처리되고 저장되기 때문에, 본 개인정보보호정책에 따라 사용자 정보에 접근 및/또는 사용할 필요가 있는 싱가포르 외부에 위치한 비자 직원, 관계 회사 및 비자(Visa Inc.) 의 통제를 받는 회사들(이하 “비자 관계 회사”), 비자 파트너사 및/또는 비자 협력업체들은 각 거주 국가에서 원격으로 사용자 정보에 접근할 수 있습니다.

6. 사용자 본인의 개인 정보 접근 (USER ACCESS OF OWN PERSONAL INFORMATION)
비자는 본 앱에 각 사용자가 본인에 대해 과거 제출하거나 기록한 정보에 대해, 정보 검색 및 상황에 따라 정보를 업데이트하고 해당 정보가 정확하고 완전하게 유지되도록 이에 대한 접근을 허용하고 있습니다:

• 이름
• 국가
• 도시
• 휴대폰 번호
• 이메일 주소
• 암호
• 비자 카드 상품
• 관심 분야
• 선호 커뮤니케이션 방법
• 링크된 소셜 네트워크 계정

사용자는 사용자 프로필 페이지를 통해 본 앱에 실린 위의 본인 정보에 접근할 수 있습니다. 사용자들은 본 정책의 하단에 제시된 이메일 주소로 비자에 연락을 취해 이 정보에 대한 접근을 요청하거나 비자가 특정 정보를 업데이트하거나 수정하도록 요청할 수 있습니다. 비자는 사용자들이 모든 앱, 소셜 미디어 플랫폼이나 무선 서비스 제공업체를 포함해 제3자에게 제공한 개인 정보에 대해서는 사용자의 접근이나 편집을 허용할 책임이 없습니다.

7. 사용자 계정 / 정보 삭제 (DELETION OF ACCOUNT/ INFORMATION BY USER)

7.1 사용자가 본 앱에서 자신의 계정/프로필 및 관련 정보를 삭제하기로 결정한 경우, 자신이 이용하던 기기(들)에서 본 앱을 삭제하면 됩니다. 사용자는 앱을 삭제함으로써 모든 저장된 정보 및 사용자가 받은 모든 판촉 행사정보를 포함해, 사용자가 더 이상 자신의 프로필/계정의 상세정보를 검색/접근 혹은 편집할 수 없게 된다는 점을 이해합니다. 비자는 본 정책의 1.2항 및 1.3항에 제시된 목적에 따라, 더 이상 비자가 필요로 하지 않는 개인 정보의 삭제를 위해 실행 가능한 모든 조처를 취할 것입니다. 하지만 비자는 본 앱에 사용자가 과거에 게시하거나 입력한 콘텐츠나 행위가 본 앱을 삭제함으로써 모두 제거된다는 진술이나 보증은 하지 않습니다. 사용자는 본 이용 약관에 명시된 관련 권리에 따라, 이러한 콘텐츠와 관련해 비자가 보유한 권리를 인정하고 이해합니다.

7.2 사용자가 본 앱의 자신의 계정이나 프로필 정보를 삭제한 후에도 이 정보의 사본은 다른 사람들과 공유되거나, 그 외 사용자의 개인정보보호 설정에 따라 배포되거나, 혹은 다른 사용자들이 이를 복사하거나 저장한 범위 내에서 다른 곳에서도 보여질 수 있습니다.

8. 개인정보보호 정책 수정 (CHANGES TO PRIVACY POLICY)

비자는 비자의 단독 재량에 따라 언제든지 본 개인정보보호 정책을 개정할 수 있습니다. 개인 정보의 사용, 수집 및 저장을 관장하는 약관은 사용자가 다른 어떤 방식으로 이러한 개인 정보를 비자에 제출하거나 제공할 때 항상 우선하는 약관이 됩니다. 비자의 본 개인정보보호 정책에 대해 중대한 변화가 있는 경우, 이러한 변경 시기에 등록하는 사용자들에게는 본 앱에 게시되는 공지사항이나 사용자에게 전송되는 이메일을 통해 공지가 될 것입니다. 이러한 변경사항이 공지된 후에는 사용자들이 본 앱이나 서비스를 사용할 때 본 개인정보보호 정책의 모든 변경사항을 준수해야 합니다.

9. 질문 및 의견 (QUESTIONS AND CONCERNS)

본 개인정보보호 정책과 관련해 질문이나 의견이 있는 사용자는 visatravel@visa.com으로 이메일을 주시거나 다음 주소로 서한을 보내주시기 바랍니다: P.O. Box 194607, San Francisco, CA 94119-4607 담당자: Global Privacy Office.