プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、ユーザーがVisaモバイルアプリ(以下「本アプリ」といいます)ならびに本アプリの関連サービスおよび機能(以下総称して「本サービス」いいます)にアクセスする時にVisa Worldwide Pte. Limited(以下「Visa」といいます)が収集する、個人が識別可能な情報(以下「個人情報」といいます)およびその他のデータのVisaによる取扱いに適用されます。このプライバシーポリシーにおいて、以下の用語はそれぞれ以下の意味を有します。

  • アクセス」とは、ダウンロード、利用、閲覧またはアクセスを意味します。
  • 「必須情報」とは、ユーザーの居住国を意味します。
  • 「個人情報」とは、ユーザーの姓、名、使用言語、保有しているVisaカードの種類(クラシック、ゴールド、プラチナなど)および興味のあるジャンル(グルメ、エンターテインメント、旅行など)を意味します。
  • ユーザー」とは、本アプリにアクセスする個人を意味します。
  • 登録情報」とは、本アプリにアクセスする、または本アプリを利用するためにユーザーが提供しなければならない必須情報および個人情報を意味します。
  • SNSアカウント」とは、SNSアカウント(FacebookやTwitterのアカウントを含みますがこれらに限られません)を意味します。

1. 個人情報の収集および利用

1.1 Visaは、本アプリにアクセスする、または本サービスを利用するにあたってユーザーが入力する、もしくはユーザーが他の方法でVisaに提供する個人情報を受領し保存することができるものとします。個人情報には以下を含むか、または以下が含まれることがあります。

  • 登録情報
  • ユーザー名、ユーザーのプロフィールおよびユーザーが本アプリの登録にリンクするSNSアカウントのユーザーの友達リスト
  • ユーザーによる本サービスの利用に関するその他の個人情報およびブラウザ情報

1.2 ユーザーが提供する個人情報は、Visaが以下の目的のために利用します。

  • ユーザーによるカスタマイズや、本アプリを通して他のユーザーと交流するために利用できるユーザープロフィールの設定を可能にするため
  • 本アプリのコンテンツを改善するため
  • 本アプリの広告およびコンテンツをカスタマイズするため
  • 本アプリの特集や新機能、運営情報やロジスティック情報をユーザーに通知するため
  • (バナー、アラート、通知などの本アプリの機能を通して)Visa関連の優待情報をユーザーに通知するため

1.3 また、Visaはこの個人情報を以下の目的のためにも利用することができます。

  • 本サービスをユーザーのニーズに適応させるため
  • 本アプリおよび本サービスの有効性とメリットを調査するため
  • 本アプリ用の新しいツールを開発するため

1.4 Visaは、Visaに代わって上記の業務を行う他の会社または個人(以下「Visaのベンダー」といいます)を採用しているかまたは採用することがあり、Visaはこの目的のためにこれらの会社または個人とユーザーの個人情報を共有することが必要になる場合があります。しかし、VisaがVisaのベンダーに対し、これらの目的についてVisaを補助するために必要な範囲を超えてユーザーの個人情報を利用または管理する権利を付与することはなく、Visaは、Visaのベンダーに対し、法律によりこれより長い期間が求められているか認められている場合を除き、ユーザーの個人情報について同程度の保護を提供することを約束するよう求めます。

1.5 ユーザーが本アプリにアクセスするかまたは本サービスを利用するときに、Visaは、ユーザーのブラウザまたはモバイルアプリからの情報(ユーザーの位置情報、IPアドレス、クッキー情報、ユーザーがリクエストしたページを含みます)を自動的に受領し、Visaのサーバーログに記録します。また、Visaは、クッキー(以下第3条で説明します)およびピクセルタグを通して収集したセッションデータを、本アプリの利用動向、特定のページの訪問者数、本アプリの滞在時間および利用頻度、本アプリのデータベースの検索条件、本アプリの訪問者が利用している携帯電話の種類および本アプリに接続する訪問者のIPアドレスを正確に把握するためにも利用します。Visaは、適用される法律で別段求められる場合を除き、本第1.5項に列挙する上記の活動で入手したすべてのデータを非個人情報として扱います。Visaは、Visaのパートナー(銀行または加盟店)が本アプリのユーザーの訪問頻度、ユーザー数およびユーザーの動きを把握し、本アプリおよび本サービスの利用頻度を理解できるよう、Visaのパートナーに対し、ユーザー全体の本アプリおよび本サービスの利用動向の全体像を示す情報を提供することがあります。ただし、疑義を避けるため付言すると、Visaは本第1.5項に基づき全体像を示す情報をパートナーに提供するにあたってユーザーの身元を特定することはありません。

1.6 Visaは、ユーザーの個人情報を第三者に貸与したり、販売したりすることはありません。Visaは、本プライバシーポリシーに規定する場合にのみユーザーの個人情報を共有することができるものとします。

1.7 ユーザーは、本サイトまたは本サービスを利用するにあたってVisaに個人情報を提供しないことを選択できます。ただし、提供を求められている情報が任意とされていない場合、およびユーザーが必須となっている個人情報を提供しないことを選択する場合、本サイトおよび本サービスの機能をご利用いただけないことがあります。

2. 個人情報の共有

2.1 また、本アプリおよび本サービスには、ユーザーが他の人と情報を共有できる機能が含まれているか、または将来含まれることがあります。ユーザーは、本アプリまたは本サービスのかかる機能を利用して個人情報を提供する事を選択する場合、ユーザーが共有した情報がVisaコミュニティ全体で利用できるようになる場合があること、またはVisaのウェブサイトで公開される場合があり、Visaのウェブサイトは第三者の検索エンジンによりインデックス化されていることを了解するものとします。

2.2 ユーザーが本アプリからリンクされている第三者のウェブサイトを訪問する場合、または本アプリにリンクもしくは接続されている第三者のアプリケーションを利用する場合、ユーザーは、ユーザーの一定の個人情報が第三者のウェブサイト所有者またはアプリケーション開発者によって(自動化されている方法またはその他の方法で)検索または追跡される場合があり、Visaはそれについて管理権を有さず、ユーザーが自らこれらの第三者のウェブサイトまたはアプリケーションのプライバシーポリシーを確認しなければならないことを了解し、承認するものとします。Visaは上記について責任を負わず、これらの第三者がユーザーの個人情報を保護すること、またはVisaのプライバシーポリシーを遵守することを表明または保証しません。

2.3 VisaもしくはVisaの実質的に全部の資産が買収された場合、または万が一Visaが営業を停止したもしくは破産した場合、ユーザーは、自己の個人情報が関係する第三者の買収者または清算人に移転され、またはこれらが取得する場合があることを了解し、これに同意するものとします。ユーザーは、これらの取引が開始される前にも、Visaがこれらの取引を円滑化する目的でユーザーの個人情報を共有する場合があることも了解し、同意するものとします。

2.4 Visaは、Visaが以下の目的のために必要であると善意で考える場合は、ユーザーの個人情報を開示することができます(必要な場合にユーザーの居住国以外の会社および組織に開示することを含みます)。

  • 法律(ユーザーの居住国以外の法律を含みます)上の義務に従うため
  • 利用規約およびVisaまたはユーザーに適用されるその他の合意を強制または適用するため
  • Visa、当社の従業員、他のユーザーまたは他人の権利、財産または安全を保護するため
  • 違法行為、詐欺が疑われる行為、個人の安全を脅かす可能性のある状況または本アプリの利用条件に対する違反を調査したり、防止を図ったり、措置を講じたりするため

3. クッキー

3.1 本アプリでは、本アプリをユーザーにとってより使いやすいものにし、ウェブサイトまたはモバイルの統計報告用のデータを収集するためにクッキー技術を使用することがあります。クッキー技術では、ユーザー個人のeメールアドレスや個人情報は取得されません。

3.2 クッキーとは、ウェブサイトまたはモバイルアプリから送信され、ユーザーのコンピューターのブラウザによってハードディスクに保存されるか携帯電話に保存される少量の情報です。クッキーは、ユーザーに応じてサイトやアプリの表示内容を変えるためにサイトまたはアプリが必要とする情報が入っているほか、訪れたページ、ダウンロードしたもの、インターネット・プロバイダーのドメイン名や利用者の国名、ウェブサイトまたはモバイルアプリに訪れる直前や直後に訪れたサイトのアドレスなど、ウェブサイトやモバイルサイトの統計データを集めます。ただし、そういった情報がユーザー個人と関係づけられることはなく、統計という形でのみ計測されるようになっています。

3.3 クッキーを使わずに閲覧したいときは、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが設定されている場合には通知するようにお使いのブラウザまたは携帯電話を設定することができます。(設定方法はブラウザごとに異なりますので、お使いのブラウザまたは携帯電話の「ヘルプ」メニューでクッキー設定の変更方法をご確認ください。)クッキーを無効にするようにブラウザまたは携帯電話を設定すると、ウェブサイトや本アプリの使用感が変わることがあります。

4. 個人情報のセキュリティ

4.1 各ユーザーの個人情報は、プライバシーおよびセキュリティを確保するためパスワードで保護されます。ユーザーパスワードを適切に選択して保護し、アカウントへのアクセスを完了する時にサインオフしてユーザーのコンピューターおよびブラウザへのアクセスを制限することによってユーザーのアカウントと個人情報への不正アクセスを防止する責任は、ユーザーが負うものとします。

4.2 Visaは、Visaがユーザーから収集する個人情報を保護するため、ファイアウォールおよびセキュアソケットレイヤーを含むセキュリティ技術を利用します。Visaのポリシーでは、ユーザーに本サービスを提供するために知る必要がある従業員およびサービスプロバイダーのみに個人情報へのアクセスを制限しています。Visaは、物理的、電子的および手続的保護の維持に最善を尽くし、個人情報の保護に努めています。

4.3 Visaでは、上記第4.2項で説明するように、ユーザーのアカウント情報の秘密を守るため各ユーザーの個人情報の保護に力を尽くしていますが、ユーザーのアカウント情報のセキュリティを保証することはできません。いかなる時であれ、不正入力や不正利用、ハードウェアやソフトウェアの欠陥その他の要因によりユーザーの情報のセキュリティが脅かされることがあり、ユーザーはこのリスクを了解し、認め、引き受けるものとします。

5. 海外のユーザー

シンガポール以外に居住しているユーザーは、本アプリのデータベースがシンガポールにあるコンピューターサーバーでホスティングされていることをご留意ください。このため、ユーザーの情報がシンガポールで処理され保存されることがあります。結果として、シンガポールの政府、裁判所、法執行機関または規制機関がシンガポールで適用される法律によりユーザーの情報の開示を受けることがあります。ユーザーが本アプリを利用すること、または本アプリに対してもしくは本アプリを経由して個人情報を提出することにより、自国と異なるデータ保護法を有していることのある自国以外(シンガポールを含む)への個人情報の移転に同意したものとします。
ユーザーの情報がシンガポールで処理・保存されることがあるため、シンガポール外に所在し、このプライバシーポリシーに従ってユーザーの情報にアクセスするおよび/またはこれを利用する必要があるVisaの担当者、Visaの関連会社およびVisa Inc.が管理する会社(以下「Visa関連会社」といいます)、Visaのパートナーおよび/またはVisaのベンダーは、それぞれの国からユーザーの情報に遠隔的にアクセスすることがあります。

6. ユーザーによる自分の個人情報へのアクセス
Visaは、各ユーザーが本アプリに以前に送信または記録したユーザー自身に関する以下の情報を閲覧し、場合によってはこれらを更新し、正確性および完全性を期するため、これらの情報にアクセスすることを許可します。

  • 名前
  • 携帯電話番号
  • eメールアドレス
  • パスワード
  • Visaカードの種類
  • 興味のあるカテゴリー
  • 希望する連絡方法
  • リンクしたSNSアカウント

ユーザーは、本アプリ上のユーザープロフィールページから自分自身に関する上記の情報にアクセスできます。ユーザーは、このポリシーの下部に記載するメールアドレスからVisaに連絡し、個人情報へのアクセスを要求したり、当社に個人情報を更新または訂正するよう要求したりすることができます。Visaは、ユーザーが他のアプリ、ソーシャルメディアプラットフォーム、無線サービスプロバイダーを含む第三者に提供する個人情報へアクセスまたは編集することを許可する責任を負いません。

7. ユーザーによるアカウントまたは情報の削除

7.1 本アプリから自分のアカウントまたはプロフィールおよび関連する情報を削除したいときは、本アプリを自分のデバイスから削除してください。ユーザーは、本アプリを削除すると、自分のプロフィールやアカウント情報(保存した情報およびユーザーが受領したプロモーション情報を含みます)の読み込み・アクセスや編集ができなくなることを了解するものとします。Visaは、上記第1.2項および第1.3項に示す目的のために必要とされなくなった個人情報を削除するためあらゆる実行可能な措置を講じます。ただし、Visaはユーザーが以前に本アプリに投稿したまたは組み込んだコンテンツまたはアクションが本アプリを削除することによって消去されることを表明または保証しません。ユーザーは、Visaが利用規約に明記されているこれらのコンテンツに関する権利を維持することを認め、了解するものとします。

7.2 ユーザーが本アプリのアカウントまたはプロフィールから情報を消去した後であっても、他の人にシェアされている場合やその他ユーザーのプライバシー設定に従って頒布された場合、または他のユーザーがコピーもしくは保存した場合は、情報のコピーが他の場所で閲覧可能なまま残ることがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

Visaは、単独かつ絶対的な裁量でこのプライバシーポリシーを随時変更することができます。個人情報の利用、収集および保存には、当該個人情報がユーザーによりVisaに送信されたまたはその他の方法で提供された時に有効な条件が適用されます。Visaがこのプライバシーポリシーに重大な変更を加えた場合、当該変更の時に登録されているユーザーについては、Visaから本アプリ上にお知らせを掲示するか、または当該ユーザーに電子メールを送信することにより通知します。ユーザーは、プライバシーポリシーの変更が通知された後に初めて本アプリまたは本サービスを利用する時に当該変更に拘束されるものとします。

9. ご質問・ご意見

このプライバシーポリシーに関してご質問やご意見がある場合は、電子メール(visatravel@visa.com)または郵便(P.O. Box 194607, San Francisco, CA 94119-4607 宛名:Global Privacy Office)でお問い合わせください。